我們生活在品牌黃金時(shí)代。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要想在市場(chǎng)上開拓自己的利基市場(chǎng)并直接與客戶和粉絲建立聯(lián)系,有比以往更多的方法。但是品牌的歷史實(shí)際上可以追溯到幾個(gè)世紀(jì)。多年來(lái),這種學(xué)科和藝術(shù)形式已發(fā)展成為建立任何成功企業(yè)的重要組成部分。
品牌建設(shè)實(shí)際上始于1500年代,但是重大轉(zhuǎn)變發(fā)生在19世紀(jì)和20世紀(jì)。通過(guò)數(shù)十年的試驗(yàn)和技術(shù)進(jìn)步,品牌已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何擺脫混亂并吸引客戶的注意力,從而將冷漠的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茞酆谜摺?/span>學(xué)習(xí)這種引人入勝的背景知識(shí)是發(fā)展自己的品牌的至關(guān)重要的一步。
在本文中,我們將探討品牌發(fā)展的歷史:品牌如何起步,如何隨著時(shí)間演變以及未來(lái)的發(fā)展方向。
1500年代:品牌塑造的起點(diǎn)
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在斯堪的納維亞語(yǔ)的古北歐語(yǔ)中,“ brandr”一詞的意思是“燃燒”。最初,一個(gè)品牌是一塊燃燒的木頭,后來(lái)描述了一個(gè)火炬。到了1500年代,為了證明所有權(quán)而給牛打上商標(biāo)已經(jīng)很普遍了。
從一開始,品牌就是在字面上和形象上都留下自己的印記。每個(gè)商標(biāo)都對(duì)養(yǎng)牛場(chǎng)本身是獨(dú)特的。它們簡(jiǎn)單,獨(dú)特且可立即識(shí)別-任何偉大品牌的久經(jīng)考驗(yàn)的真實(shí)支柱。將這些圖標(biāo)視為第一個(gè)產(chǎn)品徽標(biāo)。
1750年代-1870年代:工業(yè)革命
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歐洲和美國(guó)在18和19世紀(jì)通過(guò)新的制造工藝進(jìn)行了改造。由于工作場(chǎng)所效率和技術(shù)的提高,這一歷史性時(shí)刻引發(fā)了大規(guī)模生產(chǎn)商品的到來(lái)。更多的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者意味著更多的選擇。由于公司現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比以前更多,因此突然需要脫穎而出并取得所有權(quán)。
輸入商標(biāo)。商標(biāo)由通過(guò)使用合法注冊(cè)或建立的代表公司或產(chǎn)品的文字,詞組,符號(hào),設(shè)計(jì),形狀和顏色組成。
注冊(cè)商標(biāo)在1870年代迅速發(fā)展,美國(guó)國(guó)會(huì)在1881年通過(guò)了第一部《商標(biāo)法》。這是商標(biāo)品牌化的第一個(gè)實(shí)例,為公司提供了正式宣稱其產(chǎn)品為自有產(chǎn)品并與模仿者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的途徑。
1870-1920年代:發(fā)明時(shí)代
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20世紀(jì)之交是技術(shù)開始改變?nèi)粘I畹臅r(shí)候,我們瞥見了未來(lái)的前景。賴特兄弟(Wright Brothers)于1903年進(jìn)行的具有歷史意義的鼓舞人心的飛行,成為定義時(shí)代的創(chuàng)造力,創(chuàng)新力和想象力的原型。
本世紀(jì)始于幾家標(biāo)志性公司的誕生,這些公司最終成為全球領(lǐng)先的品牌。可口可樂(lè)(1886年問(wèn)世),高露潔(1873年),福特汽車公司(1903年),香奈兒(1909年)和樂(lè)高(1932年)都是最早的先驅(qū),潮流引領(lǐng)者和品牌建立者。
在推出時(shí),這些品牌都領(lǐng)先于他們的時(shí)代。福特汽車公司比其他任何人都提供美國(guó)制造的汽油動(dòng)力汽車,而香奈兒(Chanel)在當(dāng)時(shí)只被視為男裝的時(shí)候?yàn)榕蕴峁┪餮b。這些品牌極富創(chuàng)造力,并且是同類產(chǎn)品中的第一個(gè),這使它們立即成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
在那個(gè)時(shí)代,品牌通過(guò)報(bào)紙和雜志留下了自己的烙印。印刷提供了一個(gè)空間,品牌可以使用文字,徽標(biāo)和插圖來(lái)區(qū)分自己。廣告通常是非常有用的信息,并準(zhǔn)確地描述了產(chǎn)品如何工作以及它們可以做什么。
1920年代至1950年代:廣播中的品牌
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既然生產(chǎn)效率更高,并且公司在正式擁有其產(chǎn)品的所有權(quán)中發(fā)現(xiàn)了價(jià)值,那么下一個(gè)合乎邏輯的步驟就是在潛在客戶可以聽取的環(huán)境中談?wù)撍鼈儭?/span>
在20世紀(jì)初,大多數(shù)廣播電臺(tái)都是由無(wú)線電設(shè)備制造商和零售商運(yùn)營(yíng)的,這些制造商和零售商大多使用其電臺(tái)來(lái)促進(jìn)其業(yè)務(wù)發(fā)展。到1920年代,廣播已經(jīng)變得越來(lái)越流行,電視臺(tái)的所有者開始將廣告視為使他們的業(yè)務(wù)更具可持續(xù)性的一種方式。品牌通過(guò)無(wú)線電叮當(dāng)聲,流行語(yǔ)和有針對(duì)性的消息傳遞而栩栩如生。
第一個(gè)付費(fèi)廣播廣告于1922年在紐約WEAF上播出,為該地區(qū)的一個(gè)新公寓大樓做廣告。到1930年,美國(guó)幾乎90%的廣播電臺(tái)都在播放商業(yè)廣告。在這段時(shí)間內(nèi),制造商不僅會(huì)贊助廣告,還會(huì)贊助整個(gè)節(jié)目。這將品牌標(biāo)識(shí)提升到一個(gè)全新的水平。它變得可聽,令人回味和相關(guān)。
廣播之后電視。1941年7月1日,Bulova Watches播出了第一個(gè)電視廣告,然后播出了紐約棒球比賽。它只有10秒長(zhǎng),只有數(shù)千人看到。就像廣播一樣,隨著電視的迅速普及,公司開始通過(guò)贊助節(jié)目和制作廣告來(lái)利用新媒體。有了電視,品牌現(xiàn)在可以通過(guò)視覺,文字,聲音和音樂(lè)進(jìn)入人們的家,使它們比以往任何時(shí)候都更接近消費(fèi)者。
1950年代至1960年代:現(xiàn)代品牌的誕生
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第二次世界大戰(zhàn)后的時(shí)代是產(chǎn)品制造和消費(fèi)文化的又一個(gè)變革時(shí)期。在美國(guó),汽車文化,中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)大,郊區(qū)化和電視的普及為公司競(jìng)爭(zhēng)提供了更多的機(jī)會(huì),以吸引新的受眾。想一想大型,響亮,醒目的品牌識(shí)別形式:廣告牌,地鐵標(biāo)志,響亮的建筑,產(chǎn)品包裝以及越來(lái)越多的電視廣告,隨著1953年彩色電視的創(chuàng)建,這種廣告功能得到了增強(qiáng)。
在這段時(shí)間里,隨著越來(lái)越多的更好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始出現(xiàn)在他們的行業(yè)中,公司發(fā)展了品牌管理的學(xué)科(在今天,我們已經(jīng)大大發(fā)展了營(yíng)銷)。不久,無(wú)數(shù)產(chǎn)品看起來(lái)和功能相似。品牌經(jīng)理的任務(wù)是為產(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)識(shí),以使其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)。
品牌技術(shù)轉(zhuǎn)變的真正特征是轉(zhuǎn)向更具情感性的廣告。由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品大致相同,因此營(yíng)銷人員必須以其他方式與眾不同。
在研究了目標(biāo)消費(fèi)者之后,營(yíng)銷人員對(duì)聽眾有了更深入的了解,從而使他們能夠充分利用自己的需求。通過(guò)正確的圖像和消息傳遞,營(yíng)銷人員在產(chǎn)品和消費(fèi)者之間建立了情感聯(lián)系。如果消費(fèi)者“覺得”自己擁有更好的產(chǎn)品,他們就會(huì)購(gòu)買。品牌化已經(jīng)從信息化轉(zhuǎn)變?yōu)樗矫芑?/span>
1960年代-1990年代:品牌成長(zhǎng)
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隨著幾十年來(lái)品牌的發(fā)展,他們需要刷新一點(diǎn),甚至采用新的身份來(lái)保持相關(guān)性,以適應(yīng)不斷變化的口味并在不斷發(fā)展的領(lǐng)域中脫穎而出。
考慮一下沃爾瑪徽標(biāo)在過(guò)去幾年的亮點(diǎn)。它變得更加平易近人和新鮮。除徽標(biāo)外,這家商店近年來(lái)還對(duì)員工制服進(jìn)行了升級(jí)。這種變化令人感到歡迎,就沃爾瑪而言,更名是其品牌形象演變中自然而急需的步驟。
改頭換面的口號(hào)還可以在重塑品牌并將其提升到更高水平方面發(fā)揮作用。現(xiàn)代品牌建設(shè)的快速步伐使品牌有必要不斷領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有時(shí),即使該品牌已經(jīng)廣為人知,它所要做的只是一個(gè)口號(hào)。想想歐萊雅的《因?yàn)槟阒档?rdquo;(寫于1973年)。或麥當(dāng)勞的“這是品嘗麥當(dāng)勞美味的好時(shí)機(jī)”(1984年)。或Folgers“醒來(lái)的最好部分是杯子里的Folgers!” (1984)。這些口號(hào)中的每一個(gè)都將一個(gè)已經(jīng)很知名的品牌帶到了一個(gè)新的,更易于識(shí)別的地方。
品牌發(fā)展的這個(gè)時(shí)代也開始改變零售業(yè)。到1990年代,商店開始意識(shí)到,它們已經(jīng)不僅僅是貨架上無(wú)數(shù)產(chǎn)品的貨架。相反,他們實(shí)際上可以策劃自己的產(chǎn)品,并要求公司提供更好的品牌。
Target就是一個(gè)很好的例子。20多年來(lái),Target與設(shè)計(jì)師,藝術(shù)家,名人和有影響力的人合作,在其貨架和衣架上擺滿了購(gòu)物者無(wú)法獲得的獨(dú)特產(chǎn)品。更多,更高質(zhì)量,更好品牌的產(chǎn)品創(chuàng)造了更誘人的零售體驗(yàn),通過(guò)要求更好的品牌,零售商在推動(dòng)公司創(chuàng)造和創(chuàng)新的同時(shí)提高了自己的品牌聲譽(yù)。
如今的2000年代:超越基本品牌塑造
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我們已經(jīng)看到了我們走了多遠(yuǎn)。那么我們現(xiàn)在在哪里,下一步又要去哪里?
展望未來(lái),重要的是要注意,我們現(xiàn)在擁有比以往更多的品牌選擇,而且總是有人追逐競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可能很難脫穎而出,因此想出消除噪音的方法很重要。
自1990年代末和2000年代初數(shù)字時(shí)代來(lái)臨以來(lái),品牌,營(yíng)銷和廣告實(shí)踐在許多方面與歷史技術(shù)有所不同。電視廣告勝過(guò)印刷廣告,但社交媒體廣告勝過(guò)所有廣告。廣告商具有更強(qiáng)大的功能(例如針對(duì)Facebook廣告中的受眾特征的功能),并且正變得越來(lái)越以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向和更具戰(zhàn)略意義。此外,通過(guò)應(yīng)用程序,虛構(gòu)網(wǎng)址和無(wú)休止的自定義標(biāo)簽標(biāo)簽,品牌不乏方法來(lái)極大地提高品牌知名度。
只要看看可口可樂(lè)如何釘牢#ShareACoke廣告系列即可。通過(guò)簡(jiǎn)單地更改產(chǎn)品包裝,他們就可以在個(gè)人層面上與客戶建立聯(lián)系,同時(shí)鼓勵(lì)他們生成內(nèi)容,因此,我們的意思是使用標(biāo)簽超過(guò)500,000次。它有助于品牌保持聯(lián)系,品牌的未來(lái)將繼續(xù)將持續(xù)的聯(lián)系視為推動(dòng)力。
盡管我們當(dāng)然擁有幫助品牌脫穎而出的技術(shù),但公司也面臨著很多年前所沒(méi)有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。如今,品牌聲譽(yù)已不僅僅是口碑:它是評(píng)論。亞馬遜,Yelp,谷歌和Facebook上的客戶評(píng)論現(xiàn)在具有強(qiáng)大的力量來(lái)影響品牌的認(rèn)知度。買家根據(jù)產(chǎn)品等級(jí)做出決定,現(xiàn)在,信譽(yù)比以往任何時(shí)候都重要。
品牌通過(guò)基于任務(wù)的品牌推廣來(lái)消除混亂,同時(shí)利用消費(fèi)者的情感“做得更好”的一種方式。星巴克的使命宣言是:“激發(fā)和養(yǎng)育人類精神,一次一個(gè)人,一個(gè)杯子,一個(gè)社區(qū)。” 對(duì)于最終成為速食快餐連鎖店來(lái)說(shuō),這是一個(gè)宏偉的目標(biāo),但他們做得很好。星巴克憑借引人入勝的移動(dòng)應(yīng)用程序,受歡迎的忠誠(chéng)度計(jì)劃,精心打造的零售體驗(yàn),獨(dú)特的色彩以及清晰無(wú)誤的徽標(biāo),圍繞著他們的使命完成了忠實(shí)的客戶群。
同樣,沃比·帕克(Warby Parker)以其獨(dú)特而有意義的品牌承諾成為了一個(gè)突破性品牌:每購(gòu)買一副眼鏡,就會(huì)將一副眼鏡分發(fā)給有需要的人。僅經(jīng)營(yíng)了10年,該品牌的價(jià)值就達(dá)到了17億美元。通過(guò)社會(huì)責(zé)任感和出色的品牌推廣,這個(gè)眼鏡品牌突然感覺比雷朋涼爽。
品牌還利用實(shí)體零售店的個(gè)人體驗(yàn)。想象一下現(xiàn)在有多少個(gè)著名的女士運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)服品牌(Lululemon,Athleta,F(xiàn)abletics,Under Armour和Adidas by Stella McCartney)。這些品牌必須具有創(chuàng)造力,其中許多通過(guò)社區(qū)參與和參與而脫穎而出。例如,Lululemon通過(guò)在商店和在線提供免費(fèi)的瑜伽課來(lái)提升其品牌。
在品牌發(fā)展史上留下您的印記
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盡管創(chuàng)新和技術(shù)將始終推動(dòng)品牌發(fā)展的未來(lái),但許多早期的品牌塑造原則將始終保持不變。考慮簡(jiǎn)單的,長(zhǎng)期存在的概念,例如擁抱技術(shù),情感上的聯(lián)系以及與消費(fèi)者的發(fā)展。無(wú)論您的行業(yè)是什么,無(wú)論您的產(chǎn)品是什么,這些經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)的技術(shù)都能很好地服務(wù)于任何品牌。