A:我們來想想口碑能產(chǎn)生什么？口口相傳，相當(dāng)于這個(gè)餐飲品牌曝光擁有了免費(fèi)流量，一旦產(chǎn)生了免費(fèi)流量，他的獲客成本就低了，假設(shè)一個(gè)APP獲客成本是150元一個(gè)人，我使用了感覺不錯(cuò)又推薦了其他兩個(gè)朋友，那么此時(shí)這款A(yù)PP的人均獲客成本從150元就降低到了50元。所以口碑是可以產(chǎn)生免費(fèi)流量的，并且還可以降低品牌的獲客成本。我們用流量思維來定義口碑?？诒胶?，免費(fèi)流量越大，獲客成本越低。

設(shè)問2：淘寶封殺了幾乎所有的微信、百度鏈接，這是為什么？

因?yàn)樘詫氉龅木褪橇髁康纳?，它要賺流量的錢！這就是流量為王的時(shí)代，假如我開一家淘寶店鋪，如果淘寶不封殺微信，這時(shí)候我就可以直接分享在微信朋友圈，這些流量是免費(fèi)的，換句話說這時(shí)候淘寶的流量主權(quán)就歸到微信上去了，那是不是買淘寶流量的人會(huì)越來越少？

我們用淘寶的盈利模式來進(jìn)一步解讀，淘寶主要的盈利模式是推廣費(fèi)、直通車，這些本質(zhì)上就是變相收取流量費(fèi)。

我們用淘寶對(duì)標(biāo)一下亞馬遜就能發(fā)現(xiàn)兩家的不同：

亞馬遜是抽傭金，你賣一樣?xùn)|西我抽一部分提成；而淘寶則是你成交我雖然不抽點(diǎn)，但是你要曝光，要消費(fèi)者能找的到你，那就買我的流量。

所以淘寶的本質(zhì)是一家廣告公司，它在賣流量，它通過競(jìng)價(jià)機(jī)制分配流量。

線上線下渠道的變化帶來不同的營(yíng)銷形式，本質(zhì)還是流量的獲取。近幾年渠道創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了翻天覆地的變化，但如果我們打通來看呢？其實(shí)線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷只是手段不同，本質(zhì)還是一樣的，只是線下的渠道商變成了線上渠道商，賣場(chǎng)變成了網(wǎng)絡(luò)商城，電視廣告，促銷單頁變成了搜索引擎廣告和寶貝詳情介紹，而攤位費(fèi)入場(chǎng)費(fèi)扣點(diǎn)變成了電商搜索頁面推薦，搜索結(jié)果排名，電商流水扣點(diǎn)等。運(yùn)輸成本變成了快遞費(fèi)。

營(yíng)銷的“變”是行業(yè)常態(tài)，不斷有新概念、新玩法出來，就是因?yàn)閮?nèi)外部的環(huán)境在不斷變化，我們把這種環(huán)境變化稱為“營(yíng)銷蝴蝶效應(yīng)”。

新零售的本質(zhì)是什么？是因?yàn)榫€上的紅利沒了，流量越來越貴，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和新技術(shù)加持，提升效率。同時(shí)電商平臺(tái)也開始渠道下沉，獲得更多下沉流量，如農(nóng)村淘寶，重新激活聚劃算。

結(jié)合上一講的內(nèi)容，我們可以得出這樣的結(jié)論：“一切生意都是流量的生意，

而流量是一切生意的基礎(chǔ)，流量為王的時(shí)代從未改變！”。

老老實(shí)實(shí)的市場(chǎng)里，很多道理都還是那些亙古不變的道理，4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）都還在老老實(shí)實(shí)的發(fā)揮著作用。什么東西都沒有那么容易被顛覆，被破壞，被取代。我曾看過這么一段話，很有意思，值得和大家分享：

“我所見過的真正的好的創(chuàng)業(yè)者和成熟的投資人，他們往往是拎得清什么在變什么不變的人。不管處在東南西北哪種朝向的風(fēng)里，他們總能堅(jiān)守對(duì)一些行業(yè)基本道理的相信，總能堅(jiān)守那些別人看不到看不清看不上的那些道理，而這些，才往往是決定成功的關(guān)鍵。”

期待與您真誠(chéng)溝通，巴頓觀點(diǎn)，聊不完的品牌世界觀。

文章為杭州巴頓品牌設(shè)計(jì)原創(chuàng)，禁止一切商業(yè)用途，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，違者必究。
Copyright © Paton. Brand all rights reserved.