目前處于數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代,客戶消費(fèi)群體一直在進(jìn)化,Z世代客戶群體已經(jīng)逐漸走向了消費(fèi)舞臺(tái),其中新型消費(fèi)形態(tài),決定了這些客戶群體消費(fèi)行為,其客戶專屬消費(fèi)特征較為明顯,下面要與大家淺談下Z世代品牌策劃的三個(gè)亮點(diǎn)。
1、高舉“品牌年輕化”旗幟,激活年輕活力
Z世代屬于新型消費(fèi)時(shí)代,這些客戶群體對(duì)于新穎事務(wù)更感興趣,特別是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與休閑娛樂等具有天然興趣,有一份相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),Z世代人群興趣愛好集中在移動(dòng)工具、移動(dòng)視頻、移動(dòng)社交等等,其旅游、娛樂、餐飲、美食、音樂等TGI均在100以上。
優(yōu)秀品牌策劃營(yíng)銷,在進(jìn)行Z世代策劃營(yíng)銷,要高舉品牌年輕化旗幟,將品牌顯得更為年輕、活潑,讓品牌與新生代消費(fèi)群體產(chǎn)生共鳴。
2、構(gòu)建趣味型品牌符號(hào)
Z世代年輕化特征十分明顯,同事他們的興趣導(dǎo)向更為顯著。Z世代消費(fèi)群體對(duì)訂餐類服務(wù)應(yīng)用顯著,他們外出喜歡選擇省錢的公共交通,外出旅游則喜歡居住文藝屬性較高的民宿。在游戲方面喜歡策略游戲、射擊游戲。
企業(yè)品牌主打Z世代,那么品牌建設(shè)過(guò)程中,則應(yīng)該符合年輕客戶群體的生活訴求,品牌以“新鮮”為主張吸引品牌客戶。在服務(wù)、玩樂、游戲、民宿等方面下足功夫。
3、垂直型購(gòu)物備受歡迎
從TalkingData等一些綜合咨詢表明,在Z世代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物統(tǒng)計(jì)分析中可以得出結(jié)論,年輕消費(fèi)群體更傾向于在得物、識(shí)貨、抖店等應(yīng)用方面,其中多數(shù)客戶聚集在二手貨和游戲等垂直領(lǐng)域,有自己專屬客戶群體和關(guān)注內(nèi)容。一般年輕客戶群體消費(fèi)能力有限,但是他們?cè)谧约号d趣領(lǐng)域很舍得花錢,就以潮鞋和游戲?yàn)槔?,月工資3000的年輕客戶,愿意花幾千買一雙潮鞋。為了游戲某個(gè)道具,充值大量游戲幣換取道具。
可以說(shuō)Z時(shí)代消費(fèi)群體,很注重于自己需求,他們對(duì)二手交易、道具、游戲頗有興趣,移動(dòng)視頻和移動(dòng)社交,那是自帶親近感。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)Z世代品牌營(yíng)銷策劃,需要企業(yè)品牌推動(dòng)數(shù)字化迭代升級(jí),通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析客戶群體核心價(jià)值訴求,將品牌年輕化,迎合這些客戶群體,打造屬于企業(yè)品牌忠實(shí)客戶群體,為企業(yè)提供源源不斷收益。
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